El servicio de teleasistencia del Ayuntamiento de Valencia sin listas de espera
La alcaldesa de Valencia, Rita Barberá, ha visitado las instalaciones de la empresa Servicio de Teleasistencia que presta el servicio de teleasistencia del Ayuntamiento de Valencia a más de 5.000 usuarios. Se trata del 3% del total de personas mayores censadas en la ciudad, donde se calcula que hay 30.000 mayores que viven solos. El servicio de teleasistencia en la ciudad de Valencia se viene prestando desde el año 1999, primero a través de un convenio marco entre el Gobierno Central y la FEMP y, posteriormente, desde 2012, mantenido con presupuesto exclusivamente municipal por un importe que en este año asciende a 1.066.000 euros. Según indica la nota de prensa del Ayuntamiento, en el servicio de teleasistencia del Ayuntamiento no existen listas de espera y todo aquel que cumple los requisitos y lo ha solicitado ha podido disfrutar de este servicio. Barberá ha destacado que el tiempo de respuesta media desde la central a la llamada del usuario es tan solo de 7 segundos y