Teleasistencia

La navidad es una época mágica, unos días en los que todas las familias se reúnen, se encuentran, disfrutan y a veces incluso discuten. Pero al final de eso se trata la navidad, de pasar tiempo en familia y celebrar que estamos juntos y podemos disfrutar de esa compañía. Por eso queremos recordar la importancia no dejar a nuestros mayores solos y prestarles aún más atención en estas fechas. Desde el blog de Teleasistencia Digital , queremos enviar a todos nuestros lectores y seguidores (que no os podéis hacer una idea de la ilusión que nos hace que cada día seáis más) unas muy felices fiestas en compañía de vuestros amigos y familiares y que el 2018 sea un año magnífico en todos los aspectos.

Frente a la generalizada creencia de que los mayores son más vulnerables al frío, habría que puntualizar que son las personas con problemas respiratorios o enfermedades crónicas las que sufren más las consecuencias de las bajas temperaturas. No se trata pues de una cuestión de edad, sino de salud.   Sin embargo, con la llegada del frío intenso los mayores suelen aislarse en sus hogares y evitan salir a la calle. Esto suele generar situaciones de soledad al reducir considerablemente el contacto con los vecinos o conocidos con los que habitualmente se relacionan y, como hemos explicado en varias ocasiones en nuestro blog, la soledad perjudica seriamente la salud de las personas en una edad avanzada . Por eso es importante que no renuncien a los beneficios de sentirse acompañados. Pasear, la solución ideal para socializar. Salir a la calle es fundamental para los mayores, incluso en invierno. Por eso es importante que salgan a pasear, pero tomando siempre ciertas precaucio

La falta de lluvias y el encendido de las calefacciones debido a la llegada de las bajas temperaturas, ha provocado que la contaminación del aire mantenga en alerta a casi 20 ciudades españolas , entre ellas Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Guadalajara, Salamanca, A Coruña o Lleida. Sin embargo, solo unas pocas de estas ciudades han tomado medidas restrictivas al tráfico para paliar la situación. De hecho, tanto en Madrid como en Barcelona llevan semanas aplicando el protocolo anticontaminación que supone restricciones al tráfico de forma intermitente. Además, en el Ayuntamiento de Madrid se plantean ya poner restricciones también a las estufas de las terrazas. No es para menos, ya que la contaminación excesiva por dióxido de nitrógeno puede tener consecuencias graves en la salud de los ciudadanos, muy especialmente de las personas mayores, debido a que son más vulnerables a las enfermedades respiratorias y cardiacas. De hecho, desde el portal de salud

A lo largo de una enfermedad como el alzhéimer los pacientes sufrirán episodios de desorientación temporal, cambios de conducta, olvidos recurrentes, etcétera. Por eso es importante comunicarse con ellos adecuadamente y hacerles entender qué está pasando a su alrededor. Con una comunicación adecuada conseguiremos reducir el nivel de estrés tanto del cuidador como del paciente. Los expertos recomiendan utilizar un lenguaje sencillo y natural y tratar al paciente o familiar de un modo cálido y respetuoso para conseguir un ambiente relajado en el que poder comunicarse mejor con él. En Teleasistencia Digital hemos sintetizado en 9 sencillos consejos un estudio llevado a cabo por la Fisher Center for Alzheimer´s Research Foundation que analiza las mejores estrategias para comunicarse con un paciente con Alzheimer y que esperamos que os sean de una gran utilidad. Usa un lenguaje natural con términos simples Utiliza ideas sencillas Apoyate en la comunicación no verbal. Utiliz

Unos 1.700 mayores se benefician del servicio de teleasistencia prestado por la Diputación de Ourense. Estos usuarios se benefician de los servicios tradicionales de teleasistencia como el botón de alarma en caso de caída dentro del domicilio, pero ahora la diputación ha modificado la ordenanza para ampliar los servicios ofrecidos a los usuarios. En la actualidad no existen listas de espera para la obtención del servicio de teleasistencia en la diputación de Ourense y el tiempo máximo de tramitación es de 45 días. De sus 1.700 usuarios la mayoría son mujeres mayores de 80 años. Una de las características de casi todos los servicios de teleasistencia a nivel nacional es que, aparte de servir como botón de alarma en caso de caída o emergencia médica, los centros de atención realizan llamadas de control para saber cómo se encuentran los usuarios, o simplemente charlar unos minutos con ellos para que se sientan acompañados. Pues bien, la diputación de Ourense ha querido ir u

Fotografía de Roman Kraft Durante la semana pasada se celebraron dos reuniones del Pleno del Consejo Territorial de Servicios Sociales y Dependencia presididas por la ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Dorlors Montserrat. Durante las reuniones, Monserrat subrayo tres ideas principales: los servicios deben de ser la base en que se apoye el sistema de dependencia; la importancia de utilizar la perspectiva de género a la hora de analizar todo el sistema; y la necesidad de una revisión de la normativa para agilizar y dar una mejor respuesta a las necesidades de los ciudadanos. Además, la ministra anunció dos importantes propuestas del ministerio que nos gustaría destacar: 1.- La asignación de 17 millones de euros para el desarrollo de la teleasistencia avanzada.   Monserrat ha querido destacar que la teleasistencia avanzada supone un gran avance para las personas dependientes, ya que supone sumar al tradicional sistema de teleasistencia una serie

El dolor crónico es uno de los problemas de salud más invisibilizados de nuestra sociedad, y ello a pesar de tratarse de un problema que afecta gravemente a la calidad de vida de los pacientes comprometiendo su capacidad de trabajar o realizar labores cotidianas como practicar deporte, conducir, caminar o incluso mantener relaciones sexuales. Además, esta enfermedad supone un importante coste para los sistemas públicos de salud. De hecho, según los estudios más recientes publicados por la Organización Mundial de la Salud ( OMS ), casi el 20% de la población mundial padece algún tipo de dolor crónico y de estos, uno de cada tres no puede vivir de forma independiente. La mayoría de personas que sufren de dolor crónico, viven en países con ingresos bajos. Sin embargo, los recursos de salud limitados no deben ser un impedimento para que los pacientes accedan a tratamientos paliativos y de alivio del dolor de calidad. Por esta razón, en el año 2001 la OMS declaró el 17 de octubre

Ayer, día 1 de octubre, se conmemoraba el Día Internacional de las Personas Mayores que sirvió como punto de partida para que esta semana se celebre en el Imserso la Semana del Mayor. Un conjunto de eventos y charlas que tratan de poner en valor las capacidades de los mayores para ayudarnos a desarrollar una sociedad más avanzada e integradora. En 1990 la Asamblea General de las Naciones Unidas designó el 1 de octubre como el Día Internacional de los Mayores para fomentar que los gobiernos introduzcan en sus programas nacionales los principios a favor de las personas de la tercera edad. Según la ONU en la actualidad casi 700 millones de personas son mayores de 60 años y se estima que para 2050 serán 2.000 millones de personas las que superaran esa edad, alcanzado el 20% de la población mundial. Por esta razón, el tema designado este año para conmemorar este día ha sido "Aprovechar el talento, la contribución y la participación de los mayores" ya que se pretende que es

Las nuevas tecnologías han cambiado la forma de relacionarse entre las compañías y los consumidores, por ello es importante que las empresas no se queden atrás en su digitalización y aprendan a detectar las oportunidades, pero también las amenazas que supone esta nueva forma de relacionarse. Las residencias tampoco deben dejar escapar las oportunidades que presentan la digitalización de las compañías. Y es que a través de los diferentes dispositivos con capacidad de conectarse a la red que hay disponible en el mercado, se puede mejorar la atención a los pacientes, mejorar los flujos de trabajo de los empleados y ahorrar en la gestión de recursos. Pero sin duda alguna, el gran reto de la digitalización es romper la famosa brecha digital y conseguir que la tecnología sea lo suficientemente sencilla y manejable tanto para el trabajador como para el usuario. Por eso hay que implementar soluciones muy intuitivas y con una buena usabilidad. Es cierto que, al secto

Como cada 21 de septiembre, hoy es el Día Mundial del Alzheimer, una fecha señalada para dar visibilidad no solo a esta enfermedad, sino también. al trabajo de los cuidadores que atienden y vigilan a los pacientes. Según los últimos estudios de la Organización Mundial de la Salud, se estima que en el mundo hay 46,8 millones de personas que padecen demencia, de los cuales entre el 60 y el 70% padecen alzhéimer y se estima que para 2050 el numero de afectados por esta enfermedad ascienda a 131,5 millones de personas en todo el mundo. Por esta razón, son muchos los que consideran a la enfermedad una nueva epidemia del siglo XXI. El alzheimer es una enfermedad neurodegenerativa que se manifiesta con la perdida de capacidades mentales tales como el deterioro cognitivo, los trastornos conductuales, perdida de memoria inmediata, etcétera. Estos síntomas se van agravando paulatinamente a medida que las células nerviosas se van perdiendo y se atrofian diferentes zonas del cerebro.

Después de un año de trabajo, eventos, entrevistas y reuniones... ¡nos vamos de vacaciones! Deseamos a todos nuestros seguidores que paséis un muy feliz verano y volvamos a encontrarnos todos en septiembre para seguir compartiendo noticias e iniciativas sobre teleasistencia y ayuda a los mayores. ¡FELIZ VERANO!

Los que tenemos padres o familiares en una edad avanzada conocemos bien las estrategias tan agresivas que en muchas ocasiones tienen que soportar por parte de agentes comerciales que promocionan sus productos o servicios a través de la técnica de venta puerta a puerta. Por eso la Organización de Consumidores y Usuarios lanzó el mes pasado una campaña llamada " Consumidor mayor, protección mayor " que busca el apoyo de los ciudadanos para modificar la Ley General de Consumidores para que las personas mayores sean considerados bajo una nueva figura de "consumidor vulnerable". Hay que tener en cuenta que el 18.4% de los españoles son mayores de 65 años, lo que significa más de 8 millones de consumidores y, aunque las circunstancias de este colectivo son muy variadas y muchos de ellos no se encuentran condicionados por la edad a la hora de consumir, lo cierto es que se han convertido en victimas fáciles de engaños y abusos por parte de compañías y comerciales

Uno de los mayores problemas a los que se enfrentan nuestros sistemas nacionales de salud, es el aumento del coste de los cuidados de las personas mayores debido al envejecimiento de la población. Por ello es importante que utilicemos las posibilidades que nos ofrece la tecnología para poder prestar los servicios necesarios a la vez que se implementan políticas de ahorro. Hay que tener en cuenta que se estima que más del 6% de los mayores de 60 años sufrirán discapacidades asociadas al envejecimiento. De hecho, en la actualidad el 7.5% de los españoles mayores de 65 años sufre algún tipo de demencia, lo que supone un fuerte impacto tanto en los pacientes como en sus familiares. Para paliar este problema, la Unión Europea ha recomendado a sus estados miembros el desarrollo de políticas sanitarias y de dependencia que promuevan la autonomía personal, el envejecimiento activo y la atención y cuidados de las personas mayores en sus propios hogares durante el mayor tiempo posible.

Esta semana estamos sufriendo una auténtica ola de calor y según la Agencia Estatal de Meteorología ( AEMET ), las temperaturas seguirán con valores de entre 7 y 11 grados centígrados por encima de lo normal hasta el fin de semana.  Aunque en principio cualquier persona puede sufrir un golpe de calor, son las personas mayores, junto a los bebes, niños pequeños y las personas que padecen enfermedades crónicas como patologías cardíacas, diabetes o problemas respiratorios los más afectados por estas excepcionalmente altas temperaturas. Hay que tener en cuenta que con la edad el calor se siente diferente ya que nuestro cuerpo pierde facultades para regular la temperatura. Además, la piel de los mayores se vuelve más fina y por lo tanto la protección contra los rayos solares empeora. Todo ello provoca una transpiración deficiente que se resume en una defensa ante las altas temperaturas menos eficaz. Por eso, como cada año por estas fechas, os vamos a recordar algunos consejos p

Para poder prestar el servicio de forma eficiente y rápida, las empresas prestadoras del servicio de teleasistencia necesitan tener disponibles muchos de nuestros datos personales como son el número de teléfono, nuestra dirección, tratamientos médicos que estemos siguiendo e incluso personas de contacto. Gracias a esta información, los servicios de emergencia podrán actuar de una manera más eficaz en caso de emergencia.  Es por esta razón que la gestión y almacenaje de datos personales es sumamente importante y ha de realizarse conforme a una serie de normas y procedimientos estandarizados. De hecho, cualquier institución que recoja o gestione información personal debe de cumplir la Ley Orgánica de Protección de Datos ( LOPD ) aprobada el 13 de diciembre de 1999 que garantiza el derecho fundamental al honor y la intimidad de los ciudadanos mediante el cuidado de sus datos personales. Según esta ley, las entidades que gestionen información personal tienen la obligació

En otras ocasiones os hemos hablado de la importancia de la digitalización aplicada a los servicios de teleasistencia. Pues bien, nuestros amigos y patrocinadores de Grupo Neat acaban de anunciar el lanzamiento al mercado de un revolucionario terminal digital de teleasistencia llamado NOVO . Además de un elegante diseño muy innovador, el terminal incluye mejoras como la gran sensibilidad del micrófono y del altavoz, que mejoran la comunicación bidireccional, y una mejorada batería. Pero NOVO no es solo un terminal de teleasistencia, sino que es un concepto que une al mismo terminal con un software de gestión de llamadas más moderno y eficiente que facilitará el trabajo de los teleoperadores significativamente y mejorará tanto el tiempo de respuesta como la atención al usuario y por otro lado con un software de gestión de los terminales que permite su correcta actualización y monitorización sin necesidad de que un técnico se desplace al domicilio del usuario, sino que se har

Hoy queremos abordar un tema muy desagradable y del que preferiríamos no tener que hablar, pero que por desgracia está muy presente todavía en nuestra sociedad y que entre todos debemos conocer, combatir y erradicar, el maltrato a las personas mayores. El maltrato puede adoptar varias formas, no solo el maltrato físico o sexual que todos podemos entender, existen otros tipos de maltrato, algunos muy ligados a la situación de debilidad propia de la tercera edad, como son el maltrato psicológico, el económico (muchos parientes aprovechan la situación de vulnerabilidad para sacar beneficio económico del mayor) o la vulneración de los derechos del mayor como son el respeto, la intimidad o la libertad de elección.  Este tipo de maltratos ocurren en muchas ocasiones en el ámbito familiar, aunque también pueden ocurrir en los centros especializados como centros de día o residencias y es obligación de todos, familiares y profesionales, pero también de la sociedad entera en su con

Cada vez somos más las personas que nos sentimos afectadas por las alergias y el periodo de máxima incidencia de esta molesta enfermedad es, sin duda alguna, la primavera, ya que es el momento en el que aumentan significativamente las gramíneas, uno de los alérgenos más comunes. Los mayores son un colectivo que se ve especialmente afectado por esta enfermedad y por eso queremos daros una serie de consejos para combatir las alergias primaverales. Intenta reducir tus actividades en el exterior los días de mayor contenido de polen, evitando las últimas horas de la tarde, que es cuando los alérgenos como el polen se encuentran en una mayor concentración en el aire que respiramos. Evitar las zonas donde puede haber una mayor concentración de gramíneas como parques y jardines. Las plantas y flores pueden ser un problema, muy especialmente el césped. Limpiar el polvo de forma conveniente utilizando trapos húmedos que atrapen las motas de polvo y evitando plumeros que lo único que h

La dependencia es uno de los mayores miedos del ser humano. Es algo natural, a nadie le gusta tener que depender los cuidados de otra persona. Si bien es verdad que caer en la dependencia es en muchos casos inevitable y difícil de predecir, la dependencia por motivos de envejecimiento, no solo es previsible, sino que puede combatirse. No existe un truco mágico que nos mantenga alejados de esta situación, se trata más bien de fomentar hábitos saludables y el envejecimiento activo. Por eso en este artículo os daremos algunas claves que os ayudarán a evitar el deterioro que, en muchos casos, conlleva la edad avanzada. Dieta sana. Para mantener una dieta sana debemos de encontrar el equilibrio entre lo que comemos y la cantidad de energía que quemamos al día. Para ello comeremos de una forma variada, haremos cinco comidas al día y evitaremos las cenas abundantes. Ejercicio físico. Una alimentación equilibrada ha de completarse siempre con ejercicio físico para que sea realmente e

Ofrecer servicios de cuidados médicos y de teleasistencia a través de la televisión es un reto importante al que ya se enfrentaron diversas administraciones anteriormente, sin embargo, por motivo de la crisis económica y los recortes en investigación, el desarrollo de este tipo de aplicaciones quedó paralizada.  Ahora, diferentes administraciones, han vuelto a poner el foco en este tipo de tecnología y Asturias , Andalucía y Cataluña vienen a sumarse a Madrid en la apuesta por el desarrollo de plataformas que puedan ofrecer teleasistencia a través de la televisión. Se estima que el 7,5% de los españoles mayores de 65 años se ven afectado por algún tipo de discapacidad provocada por el envejecimiento y este tipo de soluciones podrían ser sumamente útiles tanto para ellos como para sus cuidadores. Lo cierto es que la teleasistencia a través de la televisión podría tener algunos beneficios muy prácticos para los usuarios y profesionales sanitarios: Reducir la presión a

Uno de los condicionantes que nos posibilitan vivir de forma independiente y activa es la posibilidad de amar y ser amados. Tradicionalmente nuestra sociedad ha negado la posibilidad de enamorarse a las personas mayores en cumplimiento de unos patrones establecidos. Sin embargo, hoy en día esos patrones han cambiado y por fin se reconoce la existencia de mayores de ambos sexos atractivos y seductores. En el día de los enamorados ( San Valentín ), nos gustaría aclarar algunos de los mitos más extendido sobre el amor en la madurez. El enamoramiento Al tratarse de personas mayores, tendemos a pensar que son más sosegadas, tranquilas y sensatas y, por lo tanto, no se dejan llevar por la pasión tan fácilmente. Pero esto no es siempre cierto, las personas mayores pueden sentir el enamoramiento típico de la juventud con la misma intensidad, ilusionándose con su nueva pareja hasta lo que comúnmente llamamos "perder la cabeza por amor". Algunas patologías complican la

El momento de elegir una residencia, nunca es fácil. A todos nos asaltan dudas y miedos. Es una reacción muy normal, ya que siempre buscamos lo mejor para nosotros mismos y para nuestros familiares.  Por eso vamos a dejaros unas claves que consideramos importantes para decidir qué residencia se adapta mejor a nuestras necesidades. 1.- Presupuesto Lo más práctico es tener claro desde el principio con que presupuesto contamos a la hora de escoger una residencia ya que conocer de antemano nuestra situación financiera y los recursos con los que podemos contar, nos ahorrará tiempo a la hora de visitar centros residenciales. Dependiendo de la situación personal podremos contar con la pensión, los ahorros, subvenciones y ayudas de las instituciones públicas, alquiler de algún inmueble que ya no vayamos a necesitar y en último caso, aunque siempre que podamos intentaremos evitarlo, la ayuda de la familia. 2.- Régimen de alojamiento No todos necesitamos los mismos cuidados, l

La teleasistencia sigue abriéndose paso a nuevos mercados en todo el mundo. Y es que el éxito alcanzado por este servicio en Europa, ha hecho que varios gobiernos de Latinoamérica se interesen por esta solución. En esta ocasión ha sido el gobierno de Uruguay el que va a poner en marcha el servicio de teleasistencia domiciliaria para todos los mayores de 70 años con dependencia leve o moderada. Se calcula que el sistema dará servicio a unos 4.000 uruguayos que, al no ser grandes dependientes, prefieren vivir de forma independiente en su hogar, pero que sin embargo, se sienten más seguros al saber que en caso de emergencia podrán ser atendidos de forma rápida y eficiente. El servicio será gestionado por el Sistema de Cuidados (organismo uruguayo para la gestión de la dependencia) que realizará una entrevista personalizada para determinar el grado de dependencia del usuario. Posteriormente se establecerán mecanismos de financiación solidaria que irán del 0 al 100% en función de

La noticia del fin de semana ha sido, sin duda alguna, la ola de frío procedente de Siberia que ha llegado a la península ibérica dejando a su paso nieve y lluvias en el litoral mediterráneo además de bajas temperaturas en todo el país. Por ello, las entidades públicas de la zona han tenido que poner en marcha sus planes de actuación para la minimización del impacto de los fenómenos meteorológicos sobre la población, con especial atención a los colectivos más vulnerables. Es el caso de la Generalitat Valenciana, que a través de su conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas ha solicitado a las empresas prestatarias del servicio de teleasistencia que reforzarán los recursos para poder atender a las posibles incidencias  sufridas por las personas mayores causadas por el temporal. También el Ayuntamiento de Murcia ha puesto en marcha un dispositivo para hacer frente a la ola de frío en el que han participado el servicio de Emergencia Móvil, Atención social del Ayuntamien

Como os hemos contado en varias ocasiones, las instituciones públicas están cada vez más implicadas en el desarrollo de los servicios de teleasistencia como modo de mantener el bienestar y la independencia de los mayores. En esta ocasión ha sido la Xunta de Galicia a través del decreto 127/2016  la que ha apostado por desarrollar este servicio, y lo ha hecho obligando a los promotores inmobiliarios a adaptar las nuevas viviendas que se construyan en la comunidad,  para que puedan ofrecer el llamado 'hogar digital'. El concepto ' hogar digital ' hace referencia a "una vivienda que a través de equipos y sistemas, y la integración tecnológica entre ellos, gracias a la domótica, ofrece a sus habitantes funciones y servicios que facilitan la gestión  y el mantenimiento del hogar, aumentan la seguridad; incrementan el confort; mejoran las telecomunicaciones ; ahorran energía, costes y tiempo, y ofrecen nuevas formas de entretenimiento, ocio y otros servicios

En los últimos días del 2017 hemos conocido diversas noticias sobre instituciones que apuestan por un desarrollo eficiente y sostenido de sus sistemas de dependencia, y especialmente de teleasistencia , para el 2017. Este es el caso, por ejemplo, de las comunidades autónomas de Madrid, Asturias o de la Diputación de León. En el caso de Madrid el Consejo de Gobierno de la Comunidad aprobó la semana pasada prorrogar los convenios con diversos ayuntamientos para la atención a personas en situación de dependencia, personas con discapacidad intelectual y para los mayores. Para ello la Comunidad de Madrid destinará casi 95 millones de euros, de los cuales casi 70 millones irán destinados al convenio con el Ayuntamiento de Madrid para financiar la ayuda a domicilio, centros de día y el servicio de teleasistencia. De manera similar el gobierno asturiano ha aprobado destinar 13 millones de euros para financiar los convenios de colaboración con los ayuntamientos para ofrecer los