Teleasistencia

En otras ocasiones os hemos hablado de la importancia de la digitalización aplicada a los servicios de teleasistencia. Pues bien, nuestros amigos y patrocinadores de Grupo Neat acaban de anunciar el lanzamiento al mercado de un revolucionario terminal digital de teleasistencia llamado NOVO . Además de un elegante diseño muy innovador, el terminal incluye mejoras como la gran sensibilidad del micrófono y del altavoz, que mejoran la comunicación bidireccional, y una mejorada batería. Pero NOVO no es solo un terminal de teleasistencia, sino que es un concepto que une al mismo terminal con un software de gestión de llamadas más moderno y eficiente que facilitará el trabajo de los teleoperadores significativamente y mejorará tanto el tiempo de respuesta como la atención al usuario y por otro lado con un software de gestión de los terminales que permite su correcta actualización y monitorización sin necesidad de que un técnico se desplace al domicilio del usuario, sino que se har