Teleasistencia con garantía de calidad
Uno de los modos de valorar la competencia de una empresa que ofrece cualquier servicio a personas en situación de dependencia es ver si cumple la certificación de servicio de AENOR referida a esta actividad tan delicada. La Asociación Española de Normalización y Certificación, más conocida como AENOR es la institución privada que intenta mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios mediante el desarrollo de actividades de normalización y certificación. Para la certificación de servicios sociales AENOR dispone de varias certificaciones dependiendo del servicio o actividad prestada, así en Centros residenciales dispone de la UNE 158101, para Centros de día/noche UNE 158201, para el servicio de Ayuda a domicilio UNE 158301 y en Teleasistencia UNE 158401 Unas certificaciones necesarias para regular de forma homogénea aspectos de las instalaciones, el equipamiento, la prestación del servicio, la información y comunicación de los usuarios, la contratación de los serv